En los actuales centros comerciales la megafonía atiende dos requisitos de forma simultánea; el de seguridad y alarma por voz, común a otros recintos con gran concurrencia de persona, y el lúdico, dado que se encarga de distribuir música por los grandes vestíbulos y pasillos, en ocasiones con cajas acústicas de gran potencia y amplia respuesta en frecuencia. Normalmente en cada local del centro comercial dispone de su sistema autónomo de difusión musical, enlazado con la megafonía general. Además, la seguridad cuenta con un sistema de intercomunicación que atiende los puntos informativos, aparcamientos, accesos, barreras y cajeros.